Мобильное приложение для бизнеса: запись, доставка, лояльность
Приложения для компаний, которые работают с клиентами каждый день: онлайн-запись, заказ и доставка, бонусная карта, личный кабинет. Связываем приложение с CRM и учётом, чтобы администраторам не приходилось переносить заявки вручную.
- Смета в договореэтапы, цена и сроки
- Код вашисходники и доступы по договору
- Сервер в РФроссийское облако
Какие приложения делаем
Сценарии, которые чаще всего заказывают компании сферы услуг.
Выбор услуги, мастера и времени, напоминания о визите.
Меню или каталог, оплата, статус заказа.
Карта клиента, начисление и списание бонусов, акции.
История визитов и заказов, документы, счета.
Вопросы и уточнения внутри приложения.
Расписание, задачи и отчёты мастеров, курьеров, менеджеров.
Под какой бизнес и что обычно нужно
Состав первой версии зависит от отрасли. Ниже — частые сценарии.
| Бизнес | Ключевые сценарии | С чем связываем |
|---|---|---|
| Салон красоты, барбершоп | запись к мастеру, напоминания, бонусы | CRM записи, касса |
| Клиника | запись к врачу, результаты, история визитов | медицинская информационная система |
| Кафе и доставка еды | меню, заказ, оплата, статус доставки | кассовая система, служба доставки |
| Отель и туризм | бронирование, услуги, консьерж | система бронирования, CRM |
| Фитнес и обучение | расписание, абонементы, запись на занятия | CRM, онлайн-оплата |
Зачем приложение, если есть сайт
Приложение работает с постоянными клиентами — теми, кто приходит снова.
Push о записи снижает число неявок.
Бонусы и персональные акции возвращают клиентов.
Клиенты записываются сами, администратор занят гостями.
Видно, кто и как часто возвращается.
Как идёт разработка
Работаем по этапам: каждый заканчивается результатом, который вы видите и принимаете.
Из чего складывается цена
Цена зависит от сценариев, интеграций с CRM и учётом и числа ролей: клиент, сотрудник, администратор.
| Блок работ | Что входит | Что влияет на цену |
|---|---|---|
| Прототип и дизайн | Сценарии, макеты экранов в Figma по гайдлайнам платформы | Число экранов и ролей пользователей |
| Приложение | Код под выбранные платформы, push-уведомления, аналитика | Платформы и технология: нативно или Flutter |
| Сервер и админка | API, база данных, панель управления | Сложность данных и прав доступа |
| Интеграции | Оплата, 1С, CRM, карты, доставка | Число внешних систем |
| Публикация | RuStore, App Store и Google Play через аккаунт клиента | Сколько магазинов нужно |
| Поддержка | Обновления под новые версии iOS и Android | Абонемент или разовые работы |
Приложения считаем по смете после брифа. Чтобы снизить первый бюджет, начинаем с MVP — только ключевых сценариев.
Разрабатываем приложения в Крыму и для всей России
Офис — в Симферополе, второй — в Краснодаре. Бриф, демонстрации и приёмку проводим в офисе или по видеосвязи.
ул. Залесская, 117. Пн–Пт с 9:00 до 18:00. Как добраться
Обсудим задачу в офисе в Симферополе, в Краснодаре на ул. Красной, 154, или по видеосвязи.
Берём проекты из Симферополя, Севастополя, Ялты, Евпатории, Керчи и Феодосии. Другие регионы — удалённо по тому же договору.
Срок MVP и полной версии называем после брифа и фиксируем в договоре по этапам. Первый результат — кликабельный прототип ключевых экранов.
Частые ошибки
Что чаще всего удорожает приложение или откладывает его выход.
Частые ошибки
Если клиенты приходят раз в год, хватит онлайн-записи на сайте или веб-приложения.
Если запись из приложения не попадает в рабочую систему, администраторы ведут два журнала. Интегрируем сразу.
Бонус за первую запись или скидка в приложении — лучший повод скачать.
Мастерам и курьерам тоже нужен удобный инструмент: расписание и статусы в телефоне.
Пример из практики
Приложение «Консьерж»
Мобильное приложение для российского представительства Международной ассоциации «Золотые ключи консьержей». Благодарственное письмо — от Villa Elena Hotel & Residences 5*.
- Приложение для профессионального сообщества
- Благодарственное письмо, январь 2019
Частые вопросы
Сколько стоит приложение для салона или клиники?
Считаем по смете после брифа: цена зависит от сценариев, интеграций и ролей. Чтобы снизить первый бюджет, начинаем с MVP.
Можно подключить нашу CRM или программу записи?
Да, если у системы есть API. Если нет — обсудим обмен через выгрузки или промежуточный сервис.
Сделаете приложение для сотрудников?
Да: расписание, задачи, отчёты, фото с объектов. Его можно ставить без магазина — по ссылке.
Где опубликуем приложение?
Android — в RuStore напрямую, App Store и Google Play — через аккаунт разработчика клиента. Без магазинов — веб-приложение (PWA).
Делали ли вы приложения для отелей и сервиса?
Да, например приложение «Консьерж» для представительства ассоциации «Золотые ключи консьержей» — с благодарностью от Villa Elena Hotel & Residences 5*.
Нужен ли отдельный сервер?
Да, для данных и админки. Разворачиваем его в российском облаке и передаём вам доступы.
Оценим ваше приложение
Опишите идею в паре предложений — пришлём список вопросов для брифа и порядок цены.